Publicado el 14/8/2026
Términos y Condiciones
Bienvenido/a a TADEYA. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al realizar una compra en nuestro sitio, el consumidor declara haber leído y comprendido estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena vigente.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Correo electrónico: tadeya.cl@gmail.com
Sitio web: www.tadeya.cl
TADEYA comercializa vestuario y productos relacionados a través de medios electrónicos.
2. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos corresponden principalmente a vestuario femenino y accesorios.
TADEYA procura que las fotografías, colores, descripciones y características publicadas representen fielmente los productos ofrecidos. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada por el consumidor.
La información relevante de cada producto, incluyendo talla, color, características y precio, será informada en la respectiva ficha de producto.
3. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web estarán expresados en pesos chilenos (CLP) e incluirán los impuestos correspondientes.
El precio aplicable será el informado al momento de realizar la compra.
Los costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra, cuando correspondan.
4. STOCK Y DISPONIBILIDAD
TADEYA informará la disponibilidad de los productos ofrecidos.
En caso de producirse excepcionalmente un error de stock que impida cumplir una compra realizada, TADEYA informará oportunamente al consumidor y procederá conforme a la legislación vigente.
5. MEDIOS DE PAGO
Las compras podrán ser pagadas mediante los medios de pago disponibles en el sitio web al momento de realizar la operación.
La compra quedará sujeta a la correcta autorización y confirmación del medio de pago seleccionado.
6. CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA
Una vez realizada y aprobada la compra, TADEYA enviará al consumidor una confirmación de la operación al correo electrónico informado durante el proceso de compra.
La confirmación contendrá los antecedentes relevantes de la compra.
7. DESPACHO Y ENTREGA
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el consumidor durante el proceso de compra.
Antes de finalizar la compra se informarán, según corresponda, los costos y condiciones de despacho.
Los plazos pueden variar dependiendo del destino, empresa de transporte y circunstancias externas.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y devoluciones se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones de TADEYA, disponible en nuestro sitio web.
Las políticas internas de TADEYA no podrán limitar ni eliminar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
9. DERECHO A RETRACTO
En las compras realizadas por medios electrónicos, el consumidor podrá ejercer el derecho a retracto en los casos y condiciones establecidos por la legislación chilena vigente.
Como regla general, el plazo es de 10 días desde la recepción del producto, conforme a la normativa aplicable.
El derecho a retracto estará sujeto a las excepciones y condiciones establecidas por la ley.
10. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Cuando un producto presente una falla o defecto que dé lugar a la garantía legal, el consumidor podrá ejercer las alternativas que establece la legislación vigente.
La garantía legal no debe confundirse con una política comercial voluntaria de cambios o satisfacción.
11. DATOS PROPORCIONADOS POR EL CLIENTE
El consumidor deberá proporcionar información correcta y completa durante el proceso de compra, especialmente sus datos de contacto y dirección de despacho.
TADEYA utilizará esta información para gestionar la compra, pago, despacho, atención al cliente y demás finalidades relacionadas con la operación, de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TADEYA tratará los datos personales de sus clientes de acuerdo con la legislación chilena vigente y con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños, gráficos y elementos distintivos de TADEYA, pertenecen a TADEYA o son utilizados legítimamente por ella.
No podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa cuando corresponda.
14. MODIFICACIONES
TADEYA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adecuarlos a modificaciones legales, regulatorias o comerciales.
Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio web.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile y, especialmente, por la normativa vigente sobre protección de los derechos de los consumidores y comercio electrónico.
Al realizar una compra en nuestro sitio, el consumidor declara haber leído y comprendido estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena vigente.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Razón social: TADEYA SpA
RUT: 78.487.908-KCorreo electrónico: tadeya.cl@gmail.com
Sitio web: www.tadeya.cl
TADEYA comercializa vestuario y productos relacionados a través de medios electrónicos.
2. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos corresponden principalmente a vestuario femenino y accesorios.
TADEYA procura que las fotografías, colores, descripciones y características publicadas representen fielmente los productos ofrecidos. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada por el consumidor.
La información relevante de cada producto, incluyendo talla, color, características y precio, será informada en la respectiva ficha de producto.
3. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web estarán expresados en pesos chilenos (CLP) e incluirán los impuestos correspondientes.
El precio aplicable será el informado al momento de realizar la compra.
Los costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra, cuando correspondan.
4. STOCK Y DISPONIBILIDAD
TADEYA informará la disponibilidad de los productos ofrecidos.
En caso de producirse excepcionalmente un error de stock que impida cumplir una compra realizada, TADEYA informará oportunamente al consumidor y procederá conforme a la legislación vigente.
5. MEDIOS DE PAGO
Las compras podrán ser pagadas mediante los medios de pago disponibles en el sitio web al momento de realizar la operación.
La compra quedará sujeta a la correcta autorización y confirmación del medio de pago seleccionado.
6. CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA
Una vez realizada y aprobada la compra, TADEYA enviará al consumidor una confirmación de la operación al correo electrónico informado durante el proceso de compra.
La confirmación contendrá los antecedentes relevantes de la compra.
7. DESPACHO Y ENTREGA
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el consumidor durante el proceso de compra.
Antes de finalizar la compra se informarán, según corresponda, los costos y condiciones de despacho.
Los plazos pueden variar dependiendo del destino, empresa de transporte y circunstancias externas.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y devoluciones se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones de TADEYA, disponible en nuestro sitio web.
Las políticas internas de TADEYA no podrán limitar ni eliminar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
9. DERECHO A RETRACTO
En las compras realizadas por medios electrónicos, el consumidor podrá ejercer el derecho a retracto en los casos y condiciones establecidos por la legislación chilena vigente.
Como regla general, el plazo es de 10 días desde la recepción del producto, conforme a la normativa aplicable.
El derecho a retracto estará sujeto a las excepciones y condiciones establecidas por la ley.
10. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Cuando un producto presente una falla o defecto que dé lugar a la garantía legal, el consumidor podrá ejercer las alternativas que establece la legislación vigente.
La garantía legal no debe confundirse con una política comercial voluntaria de cambios o satisfacción.
11. DATOS PROPORCIONADOS POR EL CLIENTE
El consumidor deberá proporcionar información correcta y completa durante el proceso de compra, especialmente sus datos de contacto y dirección de despacho.
TADEYA utilizará esta información para gestionar la compra, pago, despacho, atención al cliente y demás finalidades relacionadas con la operación, de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TADEYA tratará los datos personales de sus clientes de acuerdo con la legislación chilena vigente y con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños, gráficos y elementos distintivos de TADEYA, pertenecen a TADEYA o son utilizados legítimamente por ella.
No podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa cuando corresponda.
14. MODIFICACIONES
TADEYA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adecuarlos a modificaciones legales, regulatorias o comerciales.
Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio web.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile y, especialmente, por la normativa vigente sobre protección de los derechos de los consumidores y comercio electrónico.